Oferta

Jesteś na: Strona główna / Oferta / CRM

CRM

ITCube

serwerowy system zarządzania relacjami z klientami

ITCube to systemem klasy CRM (Customer Relationship Management) - narzędzie, którego głównym zadaniem jest gromadzenie, przetwarzanie oraz prezentacja informacji dotyczących klientów firmy. Umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem od momentu nawiązania kontaktu przez kolejne etapy współpracy, również w zakresie opieki posprzedażnej oraz serwisu.

System gwarantuje stały dostęp do wszystkich informacji związanych z danym klientem, w tym do: korespondencji elektronicznej, faksowej, wszelkiego rodzaju dokumentów, a także danych zapisanych w zewnętrznych systemach finansowo-księgowych.

System ITCube wspiera nowoczesne techniki marketingowe, szczególnie kampanię marketingu bezpośredniego. Wizualizacja danych w postaci różnorodnych analiz, raportów i graficznych prezentacji 3D w znacznym stopniu przyczynia się do racjonalnej obsługi klientów i optymalizacji związanych z nią kosztów.

ITCube to także doskonałe narzędzie komunikacji, planowania zadań i czasu pracy oraz delegowania zadań innym użytkownikom.